• ورود یا ثبت نام
  • رزرواسیون سریع و آسان!

    ثبت نام رایگان و دریافت بهترین تخفیف ها

    حساب کاربری جدید
    یا

    ورود

    امکان رزرو بیش از 900 ایرلاین
    شما وارد هوشمندترین سامانه رزرواسیون بلیط هواپیما شده اید! در این سامانه قیمت های بلیط از کشورهای مختلف دنیا استعلام می شود و بهترین قیمت را در کمترین زمان ممکن به شما نمایش می دهد.
قوانین و مقررات
   

مسافر گرامی خواهشمند است قبل از صدور بلیط و رزرو هتل قوانین و شرایط را با دقت مطالعه فرمایید



  1. در خصوص امور مربوط به پروازهای هوایی با توجه به مقررات حمل و نقل هوایی که در تاریخ 12 اکتبر 1939 در ورشو به امضا رسیده است و نیز اصلاحیه پیمان مزبور که در تاریخ 28 سپتامبر 1995 در لاهه تصویب گردیده و همچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهد شد.
  2. در صورتی که به یکی از کشورهای زیر مسافرت میکنید و مجوز اقامت در آنها را ندارید به حداکثر زمان مجاز اقامت در این کشورها دقت کنید:
    • ترکیه (3 ماه)
    • قبرس آسیایی (1 ماه)
    • مالزی (14 روز)
    • ارمنستان (21 روز)
  3. در صورتی که درخواست صدور ویزای مسافر بدون پاسخ (Reject) بماند، مشمول کنسلی بوده و پرداخت بلیط با توجه به نوع پرواز بر عهده خریدار (کاربر مهمان) می باشد .
  4. بلیط پرواز یک طرفه تنها زمانی قابل استفاده است که یکی از شرایط زیر را داشته باشید:
    • اقامت دائم یا موقت کشور مقصد
    • ویزای بلند مدت با شرایط تاریخ انقضای بیش از یک‌ سال
    • عدم وجود محدودیت اقامت
    • داشتن بلیط ادامه‌ی مسیر
  5. پاسپورت مسافران آمریکا و کانادا، باید در زمان بازگشت از سفر، حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
  6. ورود به اکثر کشورها نیازمند ویزا است. قبل از خرید بلیط، شرایط ویزای کشور مقصد و کشورهای ترانزیت (کشورهایی که در فرودگاهشان توقف دارید)‌ را چک کنید و در صورت پیدا نکردن اطلاعات کافی، با پشتیبانی آژانس تماس بگیرید. توجه داشته باشید که ترانزیت در کشورهای اروپایی و امریکایی باید کمتر از 8 ساعت باشد، درغیراین‌صورت مسافر باید ویزای ترانزیت را تهیه کند .
  7. با ویزای توریستی شینگن، ورود باید از همان کشوری باشد که ویزای توریستی را از سفارت آن گرفته‌اید.
  8. برای مقصدهای آمریکای جنوبی یا آمریکای مرکزی، در صورت توقف در حوزه شنگن نیاز به ویزای ترانزیت شنگن دارید .
  9. در نظر داشته باشید برای پروازهایی که دو توقف در اروپا داشته باشند و بعد به آمریکا یا کانادا سفر کنند باید حتما ویزای ترانزیت داشته باشید .
  10. برای مقصدهای آمریکا و کانادا، فقط مجاز به داشتن یک توقف کمتر از 8 ساعت بدون نیاز به ویزای ترانزیت در حوزه شنگن می باشید. بدیهی است، در صورت عدم رعایت شرایط ذکر شده، داشتن ویزای ترانزیت الزامی است.
  11. در صورتیکه از پرواز British به مقصدهای آمریکا یا کانادا استفاده میکنید، با توجه به داشتن ویزای کشور مقصد، در صورتیکه پرواز ادامه مسیر در همان روز ورود به لندن باشد ( تاریخ به وقت محلی لندن تغییری نداشته باشد ) نیازی به داشتن ویزای ترانزیت نمیباشد .
  12. در صورتیکه از پرواز Agean استفاده می کنید حتما باید ویزای شینگن داشته باشید حتی اگر کشور مقصد نیازی به ویزا نداشته باشد.
  13. در صورت خرید پروازهایی که در هنگ کنگ توقف دارند حتما باید ویزای ترانزیت داشته باشید حتی اگر کشور مقصد نیازی به ویزا نداشته باشد.
  14. در صورت خرید پروازهایی که در تایلند بیشتر از 11 ساعت توقف دارند حتما باید ویزای تایلند داشته باشید، حتی اگر کشور مقصد نیازی به ویزا نداشته باشد.
  15. برای مقصد اروپا، در صورت توقف در لندن نیاز به ویزای ترانزیت انگلستان دارید.
  16. برای مقصد نیوزیلند، در صورت توقف در استرالیا نیاز به ویزای استرالیا دارید.
  17. برای مقصد مینسک، در صورت توقف در روسیه یا اوکراین نیاز به ویزای روسیه یا اوکراین دارید.
  18. پروازهایی که توقف سوختگیری (Interline) دارند، در برخی مسیرها نیاز به ویزای ترانزیت دارند. لطفا در صورت مشاهده با همکاران پشتیبانی آژانس تماس بگیرید.
  19. كليه رزروهای نهايی شده (بعد از پرداخت) که در مواردي خیلی خاص (اشتباهات سیستمی، مشاهده مشكلات در رزرو، دلايل امنيتی، همزمانی رزرو با افراد بلند پايه، اشتباهات کارگزار و يا كارمندان رزرواسيون) ، چند ساعت (اداری) پس از رزرو لغو شده اند، سعي مي گردد رزرو ديگری در همان زمان برای مسافر تهيه شده و يا وجه به مسافر بازگردد.
  20. در خصوص بلیط چارتر هزینه غیر قابل استرداد می باشد .
  21. لغو و تغییر تاریخ باید تا دو روز کاری قبل از پرواز و تنها در ساعات اداری به آژانس اطلاع داده شود.
  22. بیمه مسافرتی برای کلیه افراد بالای 60 سال الزامی است که هزینه آن مجزا از مسافر اخذ می گردد .
  23. شماره پاسپورت می بایستی بصورت کامل بهمراه حروف انگلیسی آن وارد شود در غیر این صورت کلیه جرایم و مسئولیت آن به عهده مسافر می باشد.
  24. زمان ورودو خروج مسافر به/از هر هتل، متفاوت می باشد و مسافر موظف است طبق زمان‌بندی هتل عمل نماید.در صورت نیاز به تحویل اتاق زودتر از زمان مورد نظر و یا تخلیه دیرتر از زمان اعلام شده حتما هماهنگی قبلی انجام پذیرد.
  25. استفاده از امکاناتی نظیر خوراکی و نوشیدنی، سونا، جکوزی، استخر، اینترنت و... ممکن است هزینه‌ی اضافی داشته باشد که مستقیما توسط مسافر به هتل پرداخت می گردد.
  26. قوانین کنسلی و تغییر تاریخ هر ایرلاین و هتل از لحظه جستجو موجود می باشد . در صورت نیاز به استناد همان قوانین هزینه کنسلی یا تغییرات لازم محاسبه می گردد.
  27. پرداخت عوارض خروج از کشور ، مالیات شهری ( City Tax ) و مالیات مسافرتی ( Tourist Tax ) در کشور ( های ) مقصد و مسئولیت کنترل عدم ممنوع الخروج بودن مسافر به عهده شخص کاربر می باشد .
  28. مشتری موظف می باشد شماره موبایل خود را جهت تماس های اضطراری در تمامی مراحل ثبت نام و خرید بصورت صحیح وارد نماید در غیر این صورت مسئولیت کلیه عواقب ناشی از آن متوجه مشتری می باشد.


شرایط عمومی خرید بلیط

  1. ثبت نام در این سایت رایگان است و قوانین و مقررات سایت از طرف کاربر لازم‌ الاجرا می باشد. خريدار در کليه مراحل خريد و يا استرداد بليت معترف به آگاهي کامل از قوانين بليتهای جاری و همچنين نحوه ی خريد و سوار شدن به هواپيما بر اساس مکانيزم بلیط‌های الکترونیکی و قوانین هتل می‌باشد. در صورت موافقت با این قوانین، بر روی چک‌ باکس کلیک کرده و فرآیند ثبت‌نام را کامل نمایید.
  2. نام و نام خانوادگی مسافر باید کامل و با کارت شناسایی مطابقت داشته باشد ،مشخصات خود را باید به زبان انگلیسی وارد نمایید. لطفا در انتخاب پرواز وصحت اطلاعات فوق کمال دقت را بکار گرفته چون بعد از خرید بلیط امکان تغییر اسم مسافر وجود ندارد و مسئولیت هرگونه خطای احتمالی مرتبط بر عهده مسافر خواهد بود . ضمنآ همراه داشتن مدارک شناسایی در زمان مراجعه به هتل و پرواز الزامی است.
  3. بلیط و هتل خریداری شده غیر قابل واگذاری به غیر است و اگر مشخصات بلیط و مشخصات کارت شناسایی مسافر مطابقت نداشته باشد کارت پرواز صادر نمیشود و مسافر پذیرش نخواهد شد.
  4. طبق مقررات سازمان هواپیمایی کشوری، مسئولیت کنسلی، تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز، بر عهده‌ی شرکت هواپیمایی برگزار کننده‌ی پرواز است.
  5. مشتری موظف می باشد شماره موبایل و پست الکترونیکی خود را جهت تماس های اضطراری در تمامی مراحل ثبت نام و خرید بصورت صحیح وارد نمایددر غیر این صورت مسئولیت کلیه عواقب ناشی از آن متوجه مشتری می باشد.
  6. امکان رزرو آنلاین برای ارائه به سفارت وجود ندارد، لطفا در صورت نیاز با همکاران ما در آژانس تماس بگیرید.
  7. مسافر به گروه های بزرگسال (سن بیشتر از 12 سال) ، خردسال (سن بین 2 تا 12 سال) و نوزادان (زیر 2 سال) تقسیم بندی می شوند و به غیر از گروه بندی سنی دسته بندی دیگری نیز وجود دارد که اطلاعات درخواستی این گروه ها باید هنگام صدور بلیط اظهار شود و این گروه بندی عبارتند از: مسافران نیازمند خدمات ویژه (معلولین، بیماران ، کودکان بدون همراه و ...) و همچنین مسافران با درخواست ویژه مانند متقاضی غذای مخصوص که بر حسب امکان ارایه خدمات شرکت هواپیمایی و به طور معمول در پروازهای با ساعت پروازی بلند مدت ارایه می گردد. برای ارئه مدارک پزشکی و مدارک مورد نیاز خدمات ویژه باید به آژانس هواپیمایی مراجعه کنید. در صورت بروز هر گونه اشتباه در وارد کردن رده سنی ، مسئولیت آن با خریدار خواهد بود .
  8. هر مسافر بزرگسال می تواند فقط یک نوزاد زیر دو سال به همراه داشته باشد.
  9. امکان صدور بلیط برای کودک به تنهایی وجود ندارد.
  10. اگر مسافر نوزاد در سیستم ثبت شود، صندلی جداگانه برای او در نظر گرفته نخواهد شد.
  11. رزرو اتاق برای افراد زیر سن قانونی که به تنهایی قصد اقامت در هتل را دارند از نظر سایت بلا مانع می باشد ولی پذیزش این مسافر بستگی به قوانین کشور محل اقامت دارد . در صورت نیاز به کنسلی جرایم طبق قوانین اعلام شده محاسبه و استرداد میگردد و این شرکت مسئولیتی در قبال مسافر ندارد .
  12. نظر به اینکه سیاستهای قابل اجرای هتل با کارگزاران متفاوت از شرایط پذیرش و ابطال رزرو مسافر به صورت انفرادی است لذا تنها قوانین اعلام شده روی سایت بر روابط مسافر با فلای تودی در خصوص شرایط ابطال یا انجام تغییر روی واچر خریداری شده قابل اجرا می باشد.
  13. با توجه به تنوع اتاقهای موجود (Type rooms ) در اماکن اقامتی ائم از هتل ، هتل آپارتمان و ... ، در اتاقهای سه تخته (Triple) وجود سه تخت استاندارد یا دو تخت به اضافه یک تخت اضافه (Extra) وجود دارد.
  14. سایز اتاق ، کاملا بستگی به شرایط موجود در زمان پذیرش مسافر (Subject to availibility ) اتاقها دارد.
  15. برای پرداخت اینترنتی شما میتوانید از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب استفاده نمایید.
  16. در فرایند خرید در صورتی که پرداخت وجه با موفقیت انجام گردید و بلیط را مشاهده ننمودید ابتدا با وارد نمودن اطلاعات درخواستی اقدام به مشاهده آن نمایید و در غیر این صورت با همکاران ما تماس بگیرید.
  17. پس از تائید پرداخت ، خرید شما قطعی شده و میتوانید در منوی بلیط های خریداری شده ( در قسمت ناحیه کاربری) از بلیط الکترونیکی خود پرینت تهیه نمائید. همچنین شماره سریال بلیط برای شما ایمیل خواهد شد.
  18. در صورت عدم تائید بانک و عدم مشاهده ی بلیط در منوی بلیط های خریداری شده ، پروازی برای شما رزرو نخواهد شد.
  19. اگر مسافر قصد کنسل کردن بلیط را داشته باشد ، طبق قوانین اعلام شده هزینه کنسلی کسر گردیده و بازپرداخت الباقی تنها از طریق شماره‌ی حساب یا کارت بانکی که اعلام شده است، خواهد بود. روند بازپرداخت وجه ممکن است تا 14 روز کاری به طول انجامد. لازم به ذکر است اگر کنسلی حتی دقایقی پس از خرید انجام گیرد شرایط و هزینه آن طبق قوانین اعلام شده روی سایت می باشد .
  20. اطلاعات درج شده در سایت، اعم از عوارض و مالیات، حق سرويس، اتاقها، صندلی پروازی، صبحانه، ناهار، شام، استخر و سونا، اینترنت، رستوران، ترانسفر فرودگاهی و كليه امكانات و توضیحاتی كه نمایش داده می شود، عينا و مستقیم از سیستم هتل و ایرلاین مربوطه استخراج شده و بر روی سايت نمايش داده شده است، لذا كليه مسئوليت های مربوط به اطلاعات بر عهده کارگزار مورد نظر ميباشد.
  21. پروازهای نرخ لحظه آخری غیر قابل استرداد، کنسل کردن و تغییر تاریخ می باشند.
  22. پروازهای نرخ لحظه آخری به غیر از پرواز ماهان فاقد بار می باشند . در صورت ارائه خدمات خرید بار از طرف ایرلاین می توانید هنگام خرید بلیط در قسمت خرید بار ، با پرداخت هزینه اعلام شده روی سایت میزان بار لازمه را خریداری فرمایید .
  23. هنگام مراجعه به فرودگاه بایستی پرینت بلیط و یا شماره سریال بلیط خود را به همراه داشته باشید. همچنین همراه داشتن مدارک احراز هویت از جمله کارت ملی، گذر نامه (در پرواز های خارجی) و روادید (در صورت نیاز) جهت صدور کارت پرواز الزامی است. مسافر بر طبق قوانین و مقررات جاری، موظف به رعایت الزامات قانونی برای سفر می باشد .
  24. به منظور جا نماندن از پرواز، به مسافت فرودگاه و ترمینال‌های ورودی و خروجی توجه کنید.
  25. همراه داشتن مجوز پزشکی جهت پذیرش خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی-عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، آنمی شدید، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانیکه دیالیز می شوند یا کسانیکه از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده می نمایند و یا هرگونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوارشدن به هواپیما ضروری می باشد. خرید بلیط مسافرینی که دارای شرایط خاص پرواز مانند موارد فوق یا استفاده از ویلچر و بالابر هستند، می بایست با هماهنگی آژانس انجام شود در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه آژانس نخواهد بود.
  26. در صورتی‌که از اعتبار پاسپورت‌ کمتر از شش ماه باقی مانده باشد، اجازه‌ی خروج از کشور در فرودگاه به مسافر داده نمی‌شود و مسئولیت آن به عهده مسافر می باشد .
  27. در صورتیکه مسافر اقدام به رزرو یا خرید بلیط از شرکتهای مسافرتی دیگر کرده باشد و از این وب سایت نیز اقدام نماید ، در صورت تکراری بودن رزرو ، این وب سایت هیچ مسئولیتی در قبال این رزرو یا بلیط نداشته و ابطال رزرو یا بلیط از طرف ایرلاین صورت می گیرد و مسئولیت آن به عهده شخص مسافر می باشد .
  28. برخی پروازها نیازمندند 24 ساعت قبل از پرواز از طریق وب سایت ایرلاین مذکور اقدام به دریافت کارت پرواز خود نمایید و برگه پرینت شده را همراه داشته باشید. لطفا 48 ساعت قبل از سفر حتما هماهنگی لازم را با این شرکت به عمل آورید ، در غیر این صورت ایرلاین مربوطه مبلغ 60 یورو ، هزینه کارت پرواز را از شما دریافت خواهد کرد. هنگام خرید پیغام مربوط جهت اطلاع شما روی سایت نمایش داده می شود .
  29. حضور مسافر در فرودگاه برای پروازهای داخلی دو (2) ساعت قبل از پرواز، و برای پروازهای خارجی سه (3) ساعت قبل از پرواز الزامی است.
  30. خدمات و محتوای عرضه شده توسط وب‌سایت جهت استفاده‌ در این وب‌سایت تولیدمی‌شوند. هر گونه سوءاستفاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها، لوگو و... از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوء استفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد. ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی این وب‌سایت و لینک به مطلب مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ی کتبی از مسئولان وب‌سایت.
  31. كساني كه به هر شكل در سامانه رزرو ايجاد مزاحمت و اختلال نمايند ، اعم از ايجاد رزروهاي موقت و متعدد يا تماسهای تلفني و غيره ، با استناد به قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پيگيری به دستگاه قضايی ارجاع داده خواهد شد.
  32. کلیه عملیات خرید بلیت در این سایت مشمول قوانین جاری تجارت الکترونیک بوده و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار بدینوسیله اظهار می نماید که از کلیه قوانین و مقررات پرداخت آنلاین آگاهی کامل دارد.
  33. هاستل چیست؟

    برای برخی از سفرها، انتخاب هاستل یکی از راه‌های کم کردن هزینه‌ها می‌باشد. اما اغلب افراد در مورد آن اطلاعات کم و محدودی دارند. در این مقاله سعی می‌کنیم تا شما را با این مراکز اقامتی ارزان قیمت آشنا کنیم.

    خوابگاه مسافری یا هاستل :(Hostel)که می‌توان آن را مهمانپذیر نیز نامید نوعی مکان اقامتی ارزان قیمت است. در هاستل‌ها معمولاً هر مسافر دارای یک تخت است که در یک اتاق بزرگ مشترکا با تعداد دیگری از افراد اقامت دارند. امکانات بهداشتی (حمام و توالت) و نیز آشپزخانه در بیرون از اتاق‌ها قرار دارند و بصورت اشتراکی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

    هاستل، پدیده‌ای جهانی

    هاستل یا هوستل، محل خواب ارزان قیمتی است که تخت‌های یک اتاق به مسافرین و گردشگران اجاره داده می‌شود بدین ترتیب یک اتاق بین چندین مسافر مشترکا مورد استفاده قرار می‌گیرد. تعداد تخت‌ها در هر اتاق از ۲ الی ۸ تخت متغیر است. هاستل‌ها هیچ چیزی از امکانات هتل‌ها کم ندارند و تنها چیزی که هزینه‌ آنها را نسبت به هتل‌ها پایین می‌آورد استفاده کردن همزمان چند مسافر از یک اتاق و امکانات هاستل می‌باشد. البته تا آنجایی که تجربه نشان داده ‌است خیلی به ندرت پیش می‌آید که تمام اتاق‌های یک هاستل پر از مسافر باشند، در ۸۰ درصد اوقات شما تنها با یک یا دو نفر دیگر در آن اتاق اسکان خواهید داشت.

    هاستل‌های معتبر دارای اتحادیه بین‌المللی به آدرس اینترنتی hihostels.com هستند و به مسافران و جهانگردانی که به دنبال اقامت ارزان قیمت هستند در سراسر شهرهای جهان سرویس می‌دهند. از این رو به راحتی می‌توانید با جستجو در شهر مورد نظر خود، هاستل دلخواهتان را بیابید و طی تماس با مسئول آن، اتاق مورد نظر خود را رزرو نمایید. بزرگترین مزیت هاستل‌ها برای مسافرین این است که نیازی به پرداخت پول از طریق کارت اعتباری بین‌المللی (ویزا کارت یا مسترکارت) نیست بنابراین به سادگی می‌توانید هاستل خود را رزرو کنید.

    زندگی در هاستل

    زندگی در هاستل از این نظر قابل توجه ‌است که شما به راحتی با افرادی از شهرهای مختلف دنیا هم اتاق و آشنا می‌شوید و می‌توانید دوستان زیادی را در سایر کشورها پیدا کنید و از این طریق هم تجربه شما در حوزه سفر و گردشگری افزایش می‌یابد و هم سفری متفاوت و جذاب‌تر را تجربه می‌کنید، حتی می‌توانید سفر بعدی خود را برای رفته به کشور آنها برنامه‌ریزی کنید. مسافریت هاستل‌ها چون اکثرا توریست‌های جوان دنیا هستند، امکان پیدا کردن دوستان صمیمی و نزدیکی از همه شهرهای مختلف جهان برای شما فراهم می‌شود و از آنجایی که همه توریست هستند می‌توانید در بعضی از قسمت‌های سفر با آنها همسفر بشوید و با تقسیم کردن هزینه‌ها باز هم در پول مصرفی خود در حین سفر صرفه‌جویی نمایید.

    ویژگی هاستل ها

    هاستل‌ها بر خلاف هتل‌ها دارای امکانات پخت و پز در آشپزخانه بوده و همه نوع وسیله طبخ مانند اجاق گاز، فر خوراک‌پزی، مایکروویو، توستر نان، قابلمه، ماهی‌تابه، بشقاب، قاشق، چنگال، لیوان و غیره در آنها برای آشپزی و غذا خوردن مهیا است که این موضوع باعث می‌شود تا به جای صرف هزینه‌های هنگفت برای خوردن غذا در هتل و رستوران، پول خود را صرف هزینه‌هایی دیگر در سفر کنید. استفاده از توالت، حمام و آشپزخانه در هاستل‌ها مشترک می‌باشد علاوه بر اینکه این مکان‌ها هم کاملا تمیز هستند. بیشتر هاستل‌ها وسایل خواب نظیر ملافه و پتو را نیز در مسافران خود قرار می‌دهند اما ممکن است در ازای ارائه حوله تمیز، هزینه مضاعفی را درخواست نمایند، از این رو بهتر است وسایل شخصی خود را به همراه داشته باشید.